Política de Garantia
A política de garantia para a prestação de serviços de saúde mental em www.tratamentoemocional.com é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e tem como objetivo garantir a satisfação dos clientes com o atendimento prestado, bem como assegurar que o site cumpra com suas obrigações éticas e legais.
Nesse sentido, nossa política de garantia estabelece que os clientes têm direito a um atendimento de qualidade, baseado em evidências científicas e em uma abordagem humanizada e empática. Caso o cliente não se sinta satisfeito com o atendimento prestado, será oferecida a possibilidade de reembolso integral ou de agendamento de novas sessões sem custo adicional.
Além disso, o site se compromete a proteger a privacidade e a confidencialidade dos cliente, bem como a garantir a segurança das informações pessoais fornecidas. O site também se compromete a cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo as normas de proteção ao consumidor e de direitos autorais.
O site informa aos cliente sobre os riscos e benefícios dos tratamentos oferecidos, bem como sobre as limitações dos profissionais envolvidos no atendimento. O site também informa sobre os custos dos tratamentos e sobre as formas de pagamento disponíveis.
Em resumo, nossa política de garantia visa oferecer um tratamento emocional de qualidade, respeitando os direitos e necessidades dos cliente, e garantindo a confiança e transparência no processo terapêutico, cumprindo as exigências do Código de Defesa do Consumidor.